Ibby zeigte der Kellnerin seine Bestellung auf seinem Handy – sein üblicher Frappuccino. Doch zu seinem Erstaunen, entgegnete ihm die Kellnerin, Krystal Payne, eine handschriftliche Notiz.
„Ich lerne gerade Zeichensprache, sodass Sie die gleiche Bedienung erhalten können, wie jeder sonst,“ liest er auf der Notiz.
Danach fragte ihn Krystal mithilfe von Zeichensprache, was er gerne trinken möchte.
Ibby war von der Tatsache, dass sich jemand die Zeit nimmt, um die Zeichensprache zu lernen, völlig hin und weg. Er fühlte sich auf einmal so willkommen wie noch nie zuvor.
„Ich war einfach so gerührt, dass sie die Sprache erlernen möchte. Zeichensprache ist wirklich eine total andere Form der Sprachweise und sie wollte das wegen MIR tun? Weil ich ein gehörloser Kunde war? Ich war überwältigt und sehr beeindruckt,“ erzählte Ibby WJLA.
Starbucks zufolge, verbrachte Krystal Payne Stunden damit, sich Videos auf YouTube anzusehen, um sich die Basis der Zeichensprache anzueignen, sodass sie ihrem wiederkehrenden Kunden die gleiche Bedienung wie jedem anderen Kunden auch geben kann. Eine Bedienung, die er verdient.
Ibby war so von der schönen Geste Krystals begeistert, dass er vorhatte, dies mit der ganzen Welt zu teilen. Er postete ein Foto von Krystals Notiz auf Facebook in der Hoffnung, dass sich mehr Leute in der „hörenden“ Welt die Zeit nehmen, um die Gehörlosen-Community zu verstehen.
Die meisten Menschen werden bestimmt denken, dass das, was Krystal tat, außerhalb ihres Aufgabenbereiches war. Doch für Krystal war es auch nichts übermäßig Besonderes.
„Mein Job ist es, sicherzugehen, dass Menschen die Bedienung bekommen, die sie sich vorstellen,“ sagte sie.
Dank Krystals tollem Einsatz kann Ibby nun in sein Lieblingscafé gehen und auf die gleiche Weise bestellen wie jeder andere auch.