Wenn Airlines in den Medien stehen, geht es meist darum, dass ein Flug mehrfach verspätet war oder die Mitarbeiter einen Gast schlecht behandelt haben. Weniger bekannt sind die Geschichten, bei denen Airlines etwas Gutes machen.
Doch die folgende Geschichte ist ein gutes Beispiel dafür und verdient es einfach, verbreitet zu werden!
Vorfall im Flugzeug
Als Rebecca Kuchar Krutz ihren Platz auf einem Flug der United Airlines einnahm, wurde ihr gesagt, dass der CEO der Airline Oscar Munoz ebenfalls an diesem Tag mit ihr fliegen würde. Rebecca ging natürlich davon aus, dass der CEO in der ersten Klasse sitzen würde – denn als Chef hätte man wohl den Anspruch, den Luxus der eigenen Airline in Anspruch zu nehmen.
Rebecca beobachtete neugierig Munoz, so als würde man eine berühmte Person sehen.
Kurz danach stieg noch eine ältere Frau ins Flugzeug. Rebecca schätzte sie zwischen 80 und 90 Jahre alt ein.
Später beschrieb Rebecca ihre Erlebnisse auf Facebook:
„Ich bin eine treue Kundin von Delta Airlines. Doch heute war ich mit dem CEO der United Airlines im Flieger. Ich war überrascht, dass er in die economy class ging und dort seinen Platz einnahm. Vor mir saß eine ältere Frau, wohl in ihren späten 80ern (wenn nicht sogar Anfang 90). Sie schien nicht in einem guten Gesundheitszustand zu sein und hatte auch Probleme mit dem Sprechen. Als es zum Prio-Boarding kam, habe ich gesehen, wie Oscar (der CEO) aus der Masse der Menschen auf sie zu ging und mir redete.“
Rebecca war überrascht und erfreut, dass sich Oscar die Zeit nahm, um ein paar nette Worte mit der älteren Frau zu wechseln. Noch beeindruckender war aber dann das – er bestand darauf, dass sie seinen Platz in der ersten Klasse einnehmen solle!
Nach der Landung hörte Rebecca das Gespräch zwischen der Frau und einem Mann, der neben ihr saß. Die Frau sagte, dass sie zunächst etwas nervös gewesen sei, als der CEO zuerst auf sie zuging, war dann aber überwältigt und dankbar für sein nettes Angebot. Sie hörte gar nicht mehr auf, darüber zu reden, wie wundervoll der CEO zu ihr war und ihr sogar seinen Platz anbot.
„So, meine Damen und Herren, muss das gemacht werden. Behandelt die Älteren mit Respekt und Fürsorge, die sie verdienen. Ich werde wohl jetzt eine lebenslange Kundin der United Airline sein, nachdem ich davon Zeuge wurde, wie selbstlos ein Mann handelte, der auch einen Privatjet haben könnte und trotzdem so bescheiden war, dass er seinen Platz einer alten Frau anbot, die er noch nie zuvor gesehen hatte, weil es für sie dort bequemer war. United 
“ schrieb Rebecca weiter in ihrem Facebook-Post.
Seitdem hat sich ihr Post im Internet wie ein Lauffeuer verbreitet und der CEO wurde kurz danach vom Houston Chronicle zu dem Vorfall interviewt. Er sagte dazu nur, dass er so erzogen wurde, ältere Menschen mit Respekt zu behandeln – und es für ihn nur normal gewesen wäre, so gehandelt zu haben, wie er eben handelte.
Was für eine großartige Geste vom CEO der Airline! Oscar ist ein lebendes Beispiel dafür, wie man die Älteren in unserer Gesellschaft behandeln sollte. Teile diesen Artikel, um ihm die Aufmerksamkeit zu bescheren, die er verdient!
