Dr. Rob Hackett arbeitet in mehreren Krankenhäusern in Sydney, Australien.
Weil er nicht nur einen Arbeitsplatz hat, kämpft Dr. Rob darum, sich an jeden Namen zu erinnern – und da seine Kollegen oft chirurgische Masken tragen, ist es noch schwieriger.
Das gab Dr. Rob eine geniale Idee. Er schrieb seinen Namen auf seine Stirn, damit jeder leicht erkennen konnte, wer er war.
Aber zuerst folgte niemand seiner Führung. Stattdessen neckten sie ihn und fragten scherzhaft, ob er Schwierigkeiten habe, sich an seinen eigenen Namen zu erinnern. Aber Rob gab nicht auf. Weil er wusste, dass seine einfache Idee Leben retten konnte.
Schließlich arbeiten Ärzte unter stressigen Bedingungen, bei denen sogar Sekunden den Unterschied zwischen Leben und Tod bedeuten können.
„Letzten Freitag ging ich einen Operationssaal, in dem etwa 20 Leute im Raum waren, zu einem Patienten mit Herzstillstand. Ich hatte sogar Schwierigkeiten damit, ein paar Handschuhe zu überreichen, weil die Person, auf die ich zeigte, dachte, ich deutete auf die Person hinter ihr“, erzählte Rob dem Sydney Morning Herald.
Die Kraft, Leben zu retten
Das Anzeigen von Namen auf der Stirn im Operationssaal ist einfach eine Möglichkeit, wertvolle Sekunden zu sparen. Anstatt auf eine Person zu zeigen und nach einem Instrument zu fragen, ist es viel einfacher, sie mit Namen anzusprechen.
Obwohl es Spaß gemacht haben musste, dass seine Kollegen ihn ärgerten, wurde Rob bestätigt, als einige Ärzte es tatsächlich versuchten. Und es hat Zeit gespart, als die Ärzte versuchten, Leben zu retten.
Rob startete eine Kampagne auf Twitter, um mehr Krankenhausmitarbeiter zu ermutigen, seine Initiative zu ergreifen.
Und er betonte zwei Punkte:
- Tun Sie es und Sie führen eine offensichtliche einfache Lösung ein, um die Patientenversorgung und -ergebnisse zu verbessern.
- Tun Sie es nicht und Sie zeigen, wie Gesundheit, Institutionen, Rahmenbedingungen und Kultur gegen Veränderungen und Verbesserungen resistent sind.
Seit Dr. Rob die Kampagne gestartet hat, haben Krankenschwestern und Ärzte auf der ganzen Welt begonnen, ihre Namen auf ihre Stirn zu schreiben.
Menschen wie Dr. Rob haben geholfen, das Gesundheitswesen zu verbessern – und vor allem haben sie die Chancen erhöht, dass Leben gerettet werden. Ein Name nach dem anderen.