Eine australische Großmutter ging ins Krankenhaus in der Erwartung, dass Ärzte eine kleine, krebsartige Hautveränderung entfernen würden. Stattdessen führte eine „unglaubliche“ Verwechslung dazu, dass sie verstümmelt wurde, nachdem Chirurgen angeblich einen Eingriff durchführten, der für eine andere Patientin gedacht war.
Am 23. Januar kam Debra Buchanan ins Joan Kirner Women’s and Children’s Hospital, in der Erwartung, dass eine kleine, krebsartige Hautveränderung entfernt werden sollte.
Durch einen grausamen Zufall wartete im selben präoperativen Bereich eine weitere Patientin mit einem ähnlichen Vornamen: Deborah.
Als das Personal „Deborah“ aufrief, reagierte die siebenfache Großmutter instinktiv.
„Sie riefen ‚Deborah‘, und ich sagte: ‚Meinen Sie Buchanan?‘, und sie sagten: ‚Oh ja, Sie sind gemeint.'“, erzählte Buchanan gegenüber 9Now Australia. „Die Frau neben mir sagte: ‚Ich bin Deborah‘, und sie sagten: ‚Oh nein, wir haben die richtige.'“
Rückblickend glaubt Buchanan, dass genau dieser Moment sofort hätte Bedenken auslösen müssen.
„Ich war viele Jahre lang Zahnarzthelferin, und man ruft eine Person oder Patientin niemals nur beim Vornamen“, erklärte die Australierin.
Doch weil sie dem medizinischen Team vertraute, wurde sie in den Operationssaal gebracht.
„Der Anästhesist bereitete sich darauf vor, mich in Narkose zu versetzen, und ich dachte mir: ‚Wo ist der Chirurg? Na gut, sie werden schon wissen, was sie tun‘, und ich habe mich darauf verlassen.“
Schockierende Entdeckung
Buchanan hatte der Entfernung einer Wucherung im Beckenbereich zugestimmt, doch als sie die Augen öffnete, stellte sie fest, dass die Chirurgen ohne ihr Wissen eine völlig andere Operation durchgeführt hatten – sie hatten einen großen Teil ihrer äußeren Genitalien entfernt.
Sie merkte erst, dass etwas nicht stimmte, als sie versuchte, zur Toilette zu gehen.
„Ich stand auf, ging zur Badezimmertür, und kaum war ich im Bad, blutete ich überall“, sagte sie.
Sie rief sofort um Hilfe und bat die Krankenschwester zu erklären, warum sie „so stark blutete“.
„Aber warum haben Sie dort operiert?“
Die Antwort machte ihre Verwirrung nur noch größer.
„Sie sagte: ‚Oh, das ist Teil der Operation‘, und ich sagte: ‚Welche Operation? Ich hatte es doch hier‘, und als ich es berührte, war es noch da“, erklärte Buchanan über die Hautveränderung, die immer noch vorhanden war.
Als sie darum bat, mit der Chirurgin zu sprechen, die den Eingriff durchgeführt hatte, wurde sie stattdessen von einer jungen Assistenzärztin besucht, die ihr erzählte, man habe „eine hufeisenförmige“ Schnittführung vorgenommen und anschließend „rundherum genäht“.
„Aber warum haben Sie dort operiert?“, fragte Buchanan bezüglich ihrer Genitalien, von denen während des Eingriffs Teile entfernt worden waren, was bei ihr zu dauerhaften Narben führte.
„Sie sah mich an, als wäre ich verrückt“, erzählte Buchanan, die sofort ihren Mann Alex anrief.
„‚Ich möchte nicht, dass du wütend wirst … Sie haben die falsche Operation durchgeführt'“, erinnerte sich Alex an die Worte seiner Frau nach dem Eingriff. „Sie hatte solche Schmerzen, das war nicht mehr lustig.“
„Fühlt sich immer an, als würde es aufreißen“
Laut Buchanan verwies die Erklärung, die sie schließlich erhielt, auf die Anwesenheit zweier Patientinnen mit ähnlichen Vornamen sowie auf Personalmangel zu diesem Zeitpunkt.
„Man sagte mir, das sei wegen der zwei Debras passiert und weil man zu diesem Zeitpunkt unterbesetzt war“, berichtete sie und fügte hinzu, dass diese Ausreden „sehr schwer zu ertragen“ gewesen seien.
Monate später kämpft Buchanan laut eigener Aussage noch immer mit ständigen Schmerzen und den seelischen Narben, die dieser Fehler hinterlassen hat.
„Es wurde so fest zusammengenäht, dass es sich immer anfühlt, als würde es gleich aufreißen“, sagte sie und erklärte, die Erfahrung habe sie „zutiefst verängstigt“ und „ängstlich“ zurückgelassen.
„Ich habe mein Selbstvertrauen verloren“, teilte sie mit.
Das Trauma, das folgte
Als die Anwältin Erin Monsalve Fear zum ersten Mal von Buchanans Schilderung hörte, bezeichnete sie den Vorfall als „völliges systemisches Versagen“ und „nahezu unfassbar“.
„Die Tatsache, dass sie vor der Operation nie ordnungsgemäß konsultiert wurde und auch keine ordnungsgemäße Einwilligung gegeben hat – das ist meiner Meinung nach einer der wichtigsten Punkte, auf die das Ganze letztlich hinausläuft“, sagte Monsalve Fear.
In einem Interview mit der Australian Broadcasting Corporation (ABC) erklärte die Anwältin, dass die „Sicherheitsvorkehrungen und Verfahrensabläufe“ entweder „versagt haben oder nicht eingehalten wurden“ – und dass Buchanan deshalb im Februar für eine weitere Operation zurückkehren musste, um die ursprüngliche, krebsartige Läsion zu entfernen.
„Das Trauma, das daraus entstanden ist, ist offensichtlich – sie hat verständlicherweise große Angst davor, sich nach diesem Erlebnis erneut einer Operation zu unterziehen“, teilte Monsalve Fear mit.
Keine „persönliche“ Entschuldigung
Mehr als sechs Monate später sagt Buchanan, sie habe die Chirurgin, die den Eingriff verpfuscht hat, immer noch nicht getroffen und auch keine echte Entschuldigung erhalten.
„Nicht wirklich, keine persönliche“, sagte sie, als sie gefragt wurde, ob sie eine erhalten habe. Monsalve Fear fügte hinzu: „Versetzen Sie sich einmal in Debs Lage: keine Antworten, keine Nachverfolgung, wirklich keine Klarheit darüber, was von Seiten der Chirurgin, die diese Operation an ihr durchgeführt hat, geschehen ist – das ist ziemlich erbärmlich“, sagte sie gegenüber 9Now.
„Nicht wie eine zerbrochene Tasse“
Für Buchanan geht es beim öffentlichen Sprechen nicht nur darum, ihre eigene Erfahrung zu teilen. Sie hofft, damit andere zu ermutigen, sich ebenfalls zu äußern, und dazu beizutragen, dass keine andere Patientin dasselbe durchmachen muss.
„Man kann das nicht machen, man kann bei einem Menschen keinen solchen Fehler begehen, das ist nicht wie eine zerbrochene Tasse, das ist für den Betroffenen ihr ganzes Leben“, sagte Buchanan laut 9Now.
Sie fügte hinzu: „Ich weiß, dass viele Menschen manchmal zu viel Angst haben, darüber zu sprechen. Nun, ich habe das nicht. Ich muss das öffentlich machen, damit es niemand anderem passiert.“
Laut ABC hat die Regierung eine Untersuchung zu diesem Vorfall eingeleitet, den sie als „außergewöhnlich“ bezeichnete.
Könnt ihr euch vorstellen, für einen Eingriff ins Krankenhaus zu gehen und aufzuwachen, um festzustellen, dass die Ärzte einen völlig anderen durchgeführt haben? Bitte teile den Artikel auf Facebook und hinterlasse einen Kommentar.
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